Условия и правила приобретения туров на сайте «север-зовёт.рф»

Информация о продавце:
ООО «Серебряное кольцо»
Адрес: 191119, Город Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д. 1, к. 2, офис 512А
Тел. 8 (800) 444-24-86
ИНН: 7838501047
Реестровый номер в Едином реестре Турагентов 0021490

Отмена бронирования и возврат денежных средств:
Вы можете отказаться от уже оплаченного тура до его начала. В этом случае мы в перенесем денежные средства на другой тур или осуществим возврат (за минусом фактически понесенных туроператором расходов, в соответствии со статьёй 10 ФЗ № 132 Об основах туристической деятельности). Обратиться с заявлением об отказе Вы можете по телефону 8(800) 444-24-86 или по электронной почте zakaz@silver-ring.ru.

Программа тура:
Поздней осенью, зимой, ранней весной, из-за короткого светового дня, посещение некоторых заявленных в программе тура объектов может происходить в тёмное время суток.
Туроператор не несет ответственности за, задержки в пути, связанные c погодными условиями, а также с пробками на дорогах.
В случае, если погодные условия на маршруте могут угрожать безопасности туристов (сильные снегопады, низкие/высокие температуры воздуха, сели, ливни, наводнения, лесные пожары, смог и пр.), туроператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять программу тура: заменять одни объекты на другие, а при невозможности замены — исключать объекты из программы.

Распределение мест в автобусе:
Места в автобусе распределяются туроператором по мере продажи путёвок.

Информация об отправлении экскурсионных групп:
Вся информация об отправлении экскурсионной группы (точное время подачи автобуса, номер автобуса, контактный телефон гида или сопровождающего), доступна на странице “Отправление групп” за два дня до отправления.

Подача автобуса и начало экскурсии:
Экскурсия начинается строго по расписанию, пожалуйста, не опаздывайте. Подача автобуса происходит за 15 минут до времени отправления. Контактный телефон гида или сопровождающего начинает работать за 15 минут до времени отправления.

Необходимые документы:
Совершеннолетним при себе обязательно иметь Паспорт РФ и медицинский Полис. Несовершеннолетним необходимо иметь свидетельство о рождении, медицинский полис  и нотариально заверенную доверенность (в случае если несовершеннолетний путешествует без законных представителей).